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送信機能を有効にしたお問い合わせフォームでは、お問い合わせの種類、返信先メールアドレス、お問い合わせ内容と、個人情報の利用への同意を、対応と返信のために使用します。お名前を入力する欄は設けていません。送信機能の準備中は、入力内容をサーバーに送信しません。
お問い合わせフォームの送信処理と不正送信対策にはCloudflareを利用し、受信メールの保管・管理と返信にはさくらインターネットのメールサービスを利用します。自動対応を開始する際は、処理用のメールのコピーをGoogleのGmailへ転送し、OpenAIのChatGPTでお問い合わせ内容を確認して回答案や記事の訂正案を作成します。受け取った情報は対応に必要な期間保管し、目的を終えた後は必要に応じて削除します。
法令に基づく場合などを除き、これらの対応に必要な範囲を超えて個人情報を第三者に提供しません。お問い合わせの受付開始後は、開示、訂正、削除などのご相談も同じ窓口で承ります。
自動対応では、受付確認メールは受信後に自動送信し、内容への回答やお礼は受信から少なくとも1時間空けて、平日9:00〜17:30（日本時間、月〜金）に順次送信します。AIによる回答には、その旨を記載します。個別の専門判断や確認が必要なご相談は、運営者が確認する対象とします。
重複送信を防ぐため、受付内容、返信先、処理状況などをCloudflareの非公開データベースに最長90日保管します。メールの本文や返信先を、公開ページや記事の変更履歴に掲載することはありません。
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